Tổng hợp các ứng dụng AI đang làm thay đổi thế giới

Ứng dụng AI đang ngày càng mở rộng và ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhiều khía cạnh của đời sống. Vậy công nghệ AI đang tác động như thế nào đến các lĩnh vực và đời sống con người? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những ứng dụng AI phổ biến nhất hiện nay và cách trí tuệ nhân tạo đang thay đổi thế giới.

Ứng dụng AI trong sản xuất

Bảo trì dự đoán

Công nghệ AI sử dụng thuật toán học máy để phân tích dữ liệu từ cảm biến trên máy móc (ví dụ: nhiệt độ, độ rung, áp suất, tiếng ồn… ), từ đó dự đoán hỏng hóc hiệu quả và đưa ra cảnh báo trước khi thiết bị gặp sự cố nghiêm trọng.

AI cung cấp khả năng dự đoán các hỏng hóc hoặc sự cố máy móc bất ngờ để tối ưu hóa hoạt động bảo trì – bảo dưỡng

Nhờ khả năng dự đoán của công nghệ trí tuệ nhân tạo, các doanh nghiệp sản xuất có thể lập kế hoạch bảo trì chủ động, từ đó giảm thiểu thời gian ngừng máy không cần thiết, kéo dài tuổi thọ của thiết bị và tiết kiệm đáng kể chi phí sửa chữa đột xuất.

Tối ưu hóa quy trình sản xuất

AI đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất thông qua khả năng xử lý và phân tích dữ liệu vận hành theo thời gian thực. Các hệ thống AI tiên tiến có thể tự động điều chỉnh các thông số sản xuất như nhiệt độ, áp suất, tốc độ máy và lượng nguyên liệu đầu vào để quá trình sản xuất đạt hiệu suất tối ưu. 

Nhờ ứng dụng AI, doanh nghiệp không chỉ giảm thiểu lãng phí nguyên liệu và năng lượng mà còn tăng đáng kể tốc độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.

Ứng dụng công nghệ AI trong kiểm soát chất lượng

Công nghệ thị giác máy tính tích hợp AI đang được ứng dụng phổ biến trong ngành sản xuất để hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát chất lượng sản phẩm. Thông thường, công nghệ này sẽ được tích hợp trong các camera có độ phân giải cao, kết hợp với thuật toán nhận dạng hình ảnh để quét và phân tích sản phẩm trên dây chuyền sản xuất với tốc độ và độ chính xác vượt trội so với kiểm tra thủ công.

AI có khả năng phát hiện những khuyết tật cực nhỏ như vết nứt, sai lệch màu sắc, hay lỗi kết cấu mà mắt thường khó nhận biết, giúp ngăn chặn sản phẩm lỗi trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo, nhờ đó giảm thiểu được rủi ro thu hồi sản phẩm.

Xem thêm: Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo vào hoạt động sản xuất như thế nào?

Các ứng dụng của AI trong ngành tài chính và ngân hàng

Công nghệ trí tuệ nhân tạo đã tạo ra một cuộc chuyển đổi sâu rộng trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Bằng cách ứng dụng AI, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể:

Phát hiện gian lận và hoạt động đáng ngờ

AI giám sát liên tục các giao dịch, so sánh với mẫu chi tiêu thông thường của khách hàng. Khi phát hiện giao dịch bất thường (như mua hàng ở vị trí địa lý xa lạ, số tiền lớn bất thường, hoặc nhiều giao dịch trong thời gian ngắn), hệ thống sẽ cảnh báo hoặc yêu cầu xác thực bổ sung dựa trên mức độ rủi ro được đánh giá.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể phát hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ

Bên cạnh đó, ứng dụng AI còn giúp các ngân hàng và công ty tài chính phân tích mối quan hệ giữa các tài khoản, giao dịch và thực thể để phát hiện các mạng lưới gian lận có tổ chức. Ví dụ, nhiều tài khoản khác nhau nhưng có cùng thông tin liên hệ hoặc địa chỉ IP.

Cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính tự động

Hệ thống AI có thể phân tích toàn diện dữ liệu tài chính cá nhân (thu nhập, chi tiêu, tài sản, nợ, mục tiêu tài chính và mức độ chấp nhận rủi ro) và sử dụng mô hình dự đoán để mô phỏng hàng trăm kịch bản tài chính khác nhau, giúp khách hàng đánh giá khả năng đạt được mục tiêu như tiết kiệm, mua nhà, nghỉ hưu… của mình.

Ví dụ: Ứng dụng ngân hàng số YOLO của VPBank tích hợp trợ lý tài chính AI để phân tích thói quen chi tiêu và đưa ra các gợi ý tiết kiệm cá nhân hóa cho người dùng.

Đánh giá rủi ro cho vay và phê duyệt tín dụng

Công nghệ AI có thể giúp các ngân hàng thay đổi quy trình đánh giá tín dụng truyền thống, hướng tới tự động hóa. Hệ thống có thể tự động phân tích lịch sử tín dụng, lịch sử thanh toán hóa đơn, dữ liệu viễn thông, hoạt động mạng xã hội… Đồng thời liên tục cập nhật điểm tín dụng khi có dữ liệu mới, thay vì phụ thuộc vào báo cáo tín dụng định kỳ.

Đối với các khoản vay nhỏ, hệ thống AI có thể phân tích khả năng trả nợ của khách hàng và tự động đưa ra quyết định phê duyệt chỉ trong vài giây. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thông tin sẽ được chuyển đến nhân viên tín dụng cùng với phân tích chi tiết.

Tối ưu trải nghiệm khách hàng

Công nghệ AI nâng cao đáng kể chất lượng trải nghiệm của khách thông qua việc rút ngắn thời gian chờ đợi giao dịch, đồng thời tăng mức độ cá nhân hoá hay thậm chí là đoán trước nhu cầu của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp trên các kênh phù hợp.

Ứng dụng AI trong y tế

Chẩn đoán bệnh và phát hiện sớm

AI có thể phân tích hình ảnh y khoa (X-quang, CT scan và MRI) để phát hiện các dấu hiệu bệnh lý sớm. Điều đáng chú ý là các thuật toán AI có thể nhận biết những bất thường mà mắt thường khó phát hiện, từ đó giúp bác sĩ đưa ra chẩn đoán chính xác và kịp thời.

Thông qua ứng dụng AI, các bác sĩ có thể đưa ra các chẩn đoán bệnh chính xác và nhanh hơn

Nghiên cứu và phát triển thuốc

AI với khả năng mô phỏng tương tác phân tử và dự đoán hiệu quả điều trị có thể giúp các bệnh viện và trung tâm nghiên cứu y khoa rút ngắn đáng kể thời gian phát triển thuốc mới từ 10-15 năm xuống còn vài năm.

Chăm sóc bệnh nhân

Hiện nay, các robot y tế kết hợp AI không chỉ hỗ trợ phẫu thuật với độ chính xác cực cao mà còn giúp giảm thời gian hồi phục và nguy cơ nhiễm trùng cho bệnh nhân. Trong khi đó, các trợ lý ảo y tế giúp theo dõi sức khỏe bệnh nhân từ xa, giảm tải công việc cho nhân viên y tế.

Ứng dụng AI trong giáo dục

Học tập cá nhân hóa

Ứng dụng AI có thể tạo ra các trải nghiệm học tập được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân của từng học sinh. Các hệ thống học tập được tích hợp AI có thể phân tích điểm mạnh, điểm yếu và phong cách học tập của mỗi người, từ đó cung cấp nội dung, bài tập và đề xuất lộ trình học phù hợp.

Trí tuệ nhân tạo có thể cá nhân hóa các bài giảng và thiết kế lộ trình học phù hợp với mỗi người dùng

Hỗ trợ giáo viên

AI giúp giáo viên giảm bớt các công việc hành chính tốn thời gian như chấm điểm, tạo bài kiểm tra và phân tích kết quả học tập. Ứng dụng AI giúp giáo viên phân tích chi tiết về hiệu suất học tập của từng học sinh và cả lớp, từ đó nhanh chóng xác định những khó khăn phổ biến và điều chỉnh phương pháp giảng dạy phù hợp.

Nội dung học tập thông minh

AI đang cách mạng hóa việc phát triển nội dung giáo dục bằng cách tạo ra các tài liệu học tập tương tác, sinh động và phù hợp với từng độ tuổi. Từ sách giáo khoa điện tử thông minh có thể điều chỉnh nội dung theo trình độ đọc hiểu của người dùng, đến các mô phỏng 3D giúp minh họa các khái niệm phức tạp trong khoa học và toán học.

Đặc biệt, công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của AI còn có thể tạo ra các trợ lý học tập ảo giúp trả lời câu hỏi, giải thích khái niệm và hướng dẫn học sinh qua các bài tập khó.

Ứng dụng AI trong đời sống hàng ngày

Trợ lý ảo AI: Chatbot

Trợ lý ảo AI sử dụng sử dụng thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để hiểu và đáp ứng các yêu cầu của người dùng. Siri, Google Assistant, Alexa là những ví dụ điển hình về trợ lý ảo trong đời sống. Những trợ lý ảo này có thể thực hiện nhiều tác vụ từ đặt lịch hẹn, tìm kiếm thông tin, trả lời các câu hỏi ngắn cho đến điều khiển thiết bị thông minh trong nhà…

Trợ lý ảo Chatbot AI được ứng dụng phổ biến trong đời sống

Ngoài ra, chatbot AI còn được sử dụng để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, giúp doanh nghiệp trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp của khách hàng. Công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua phản hồi nhanh chóng và nhất quán.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Các nền tảng trực tuyến và ứng dụng mua sắm online hiện nay như YouTube, Netflix, Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… đều đang ứng dụng công nghệ AI để phân tích hành vi người dùng và đề xuất thông tin phù hợp. Nhờ đó, các ứng dụng này có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng lâu hơn.

Ví dụ, sàn thương mại điện tử Shopee đã sử dụng AI để phân tích lịch sử mua sắm và sở thích của người dùng. Dựa trên dữ liệu thu thập được, AI sẽ đề xuất các sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng khách hàng. Hệ thống sẽ liên tục học hỏi, giúp các đề xuất ngày càng chính xác và cá nhân hóa hơn.

Ứng dụng AI trong nhận diện giọng nói và hình ảnh

AI giúp cải thiện khả năng nhận diện giọng nói, hình ảnh và thậm chí cả cảm xúc con người. Công nghệ này được ứng dụng trong các hệ thống bảo mật (nhận diện khuôn mặt), dịch vụ chăm sóc khách hàng (tổng đài AI) và các nền tảng mạng xã hội (phát hiện nội dung vi phạm).

AI ứng dụng trong dịch thuật

Google Translate và các công cụ dịch thuật tương tự đã đạt được tiến bộ đáng kể nhờ ứng dụng AI. Những công cụ này không chỉ có khả năng dịch văn bản đơn thuần mà còn có thể dịch giọng nói, hình ảnh chữ viết, thậm chí là phiên dịch theo thời gian thực, góp phần xóa bỏ rào cản ngôn ngữ giữa con người.