3 Loại hình chuyển đổi số phổ biến nhất

Chuyển đổi số đang làm nên những điều không tưởng. Nó mang lại những giá trị mới cho khách hàng, làm thay đổi cách thức hoạt động, xu thế cạnh tranh và bức tranh kinh doanh toàn cảnh của thị trường. Chính vì điều này, chuyển đổi số đã trở thành hướng đi mới của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ về 3 loại hình chuyển đổi số.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang bùng nổ, hầu hết các doanh nghiệp đều đang tìm cho mình những hướng đi riêng. Tuy nhiên, cách mà họ nhìn nhận về chuyển đổi số vẫn còn quá hẹp và quá trình chuyển đổi cũng mới chỉ dừng lại ở việc chuyển đổi số một phần trong cả mô hình tổng thể. 

Chuyển đổi số có 3 loại hình: Chuyển đổi quy trình, chuyển đổi mô hình kinh doanh và chuyển đổi văn hóa/tổ chức. Hiểu rõ ba loại hình chuyển đổi này doanh nghiệp mới có thể tìm đúng hướng đi và chuyển đổi số thành công.

Xem thêm: Sự khác nhau giữa số hóa và chuyển đổi số

1. Loại hình chuyển đổi số thứ nhất: Chuyển đổi quy trình

Một trong những yếu tố quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần quan tâm khi chuyển đổi số là chuyển đổi quy trình kinh doanh. Ở loại hình chuyển đổi này, dữ liệu là tài nguyên quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng. Các công nghệ mới như phân tích dữ liệu, học máy, điện toán đám nay, AI sẽ được sử dụng để giúp doanh nghiệp quản lý kho dữ liệu của mình hiệu quả hơn, tối ưu quy trình làm việc.

Loại hình chuyển đổi số thứ nhất là chuyển đổi quy trình

Một số ví dụ cho việc chuyển đổi quy trình kinh doanh có thể thấy như sự thay đổi quy trình trong trải nghiệm khách hàng, nơi các công ty như Domino’s Pizza đã tưởng tượng lại hoàn toàn quy trình đặt hàng thực phẩm. AnyWare của Dominos cho phép khách hàng đặt hàng từ bất kỳ thiết bị nào. Sự đổi mới này làm tăng sự thuận tiện cho khách hàng đến mức nó đã giúp thúc đẩy công ty vượt qua Pizza Hut về doanh số. 

Hay việc các doanh nghiệp sử dụng các phần mềm hỗ trợ, ứng dụng quản lý tài liệu để nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian trong các nghiệp vụ văn phòng như: kế toán, hành chính, nhân sự,…

2. Loại hình chuyển đổi số thứ hai: Chuyển đổi mô hình kinh doanh

Một số công ty đang theo đuổi các công nghệ kỹ thuật số để chuyển đổi các mô hình kinh doanh truyền thống. Các ví dụ về loại đổi mới này rất nổi tiếng, từ việc phát minh lại video kết hợp với theo dõi theo quen người dùng để nâng cao trải nghiệm của Netflix, phát minh lại việc phân phối âm nhạc (I-Tunes) của Apple, cho đến việc Uber/Grab định hình lại một hướng đi hoàn toàn mới cho ngành taxi.

Loại hình chuyển đổi số thứ hai: Chuyển đổi mô hình kinh doanh

Bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh, nhiều doanh nghiệp đã mở ra những cơ hội kinh doanh hoàn toàn mới và đem lại nguồn lợi nhuận khổng lồ mà ít ai có thể ngờ tới

3. Loại hình chuyển đổi số thứ ba: Chuyển đổi văn hóa tổ chức

Chuyển đổi số đầy đủ, lâu dài đòi hỏi phải xác định lại tư duy tổ chức của doanh nghiệp. Một điều hiển nhiên là chuyển đổi số không chỉ nên dừng lại ở những ý tưởng, dự định của các giám đốc, nhà quản lý. Nó nên được truyền thông đến tất cả mọi người trong công ty. Việc thay đổi nhận thức của nhân viên về chuyển đổi số là rất quan trọng để họ hiểu và làm theo. Và đôi khi chính nhân viên của bạn sẽ là người đề xuất ra được những ý tưởng mới áp dụng cho doanh nghiệp.

Loại hình chuyển đổi số thứ ba: Chuyển đổi văn hóa tổ chức

Tìm hiểu rõ về chuyển đổi số là cách bạn hướng doanh nghiệp đến những thay đổi phù hợp với thời đại công nghệ số. Là một nhà lãnh đạo thông minh, hẳn rằng bạn đã biết những điều mình nên thực hiện để cải tổ bộ máy làm việc của doanh nghiệp mình sau khi tìm hiểu về 3 loại hình chuyển đổi trên.